Como a integração de ferramentas da MovviMe reduziram de 40% para 3% a inadimplência de clientes da Global Financeiro?
O cliente
A Global Financeiro é uma empresa que oferece um sistema especializado em gestão e auditoria financeira que visa integrar todos os setores bancários e contabilidades em um só lugar. Além disso, disponibiliza um aplicativo de comunicação que facilita o relacionamento dos clientes e contadores.
O desafio
Facilidade na cobrança e automatização de processos, que antes eram inviáveis para os clientes da Global Financeiro, era o principal desafio. Afinal, era preciso tornar ainda mais simples os processos de pagamentos, já que o carro chefe da marca é a simplicidade no dia a dia de transações dos nossos clientes.
A solução
O que mais impactou a Global Financeiro em seu desenvolvimento foi a integração de diversas soluções financeiras da MovviMe, afinal, a automação dos processos de recebimentos reduziu o índice de erros operacionais. Com destaque especial para a recorrência por cartão de crédito, a qual foi agregada às demandas de contrato de longo prazo, como a mensalidade.
Os benefícios
- Redução de inadimplência: Um dos clientes atendidos pela Global Financeiro reduziu seu índice de inadimplência de 40% à 3%, o que faz sentido já que o cliente final passa a ter mais alternativas quanto aos meios de pagamentos de mensalidades.
- Maior faturamento: Com a simplificação do processo de cobrança a MovviMe impacta a Global Financeiro também no aumento de sua receita, uma vez que a facilidade nas transações aumenta a captação de clientes e diminui a inadimplência.
- Redução de erros operacionais – A automatização de processos de maneira fluida, justo com gestão automatizada dos recebimentos e a criação de planos de cobrança personalizados permite a eliminação de erros.
- Controle da gestão de processos- A automação dos processos, permite à Global Financeiro um maior controle, posto que o sistema não é engessado, dando a possibilidade de reemissão de boletos e receber avisos de não pagamento.
A opinião de quem usa
“Com a MovviMe sempre tivemos um excelente atendimento e prestação de serviço, o que dá consistência para lidar com o dinheiro garantindo segurança na utilização da plataforma. Como é tudo automatizado, é eficiente porque adaptamos às nossas necessidades e de nossos clientes.”
